Política de Privacidade da OnMed
A presente Política de Privacidade foi desenvolvida para demonstrar o compromisso com a transparência e o respeito à privacidade no tratamento dos dados coletados pela ONMED SISTEMAS PARA CLINICAS LTDA (doravante denominada OnMed), pessoa jurídica inscrita no CNPJ sob o nº 14.875.307/0001-40, de seus USUÁRIOS, através de seu website, aplicativos e plataformas relacionadas.
Ao usar ou acessar os serviços da OnMed, o USUÁRIO declara que fez a leitura completa e está ciente desta Política de Privacidade. Caso não esteja de acordo com estas diretivas, o USUÁRIO deverá interromper imediatamente a utilização e a navegação em todas as plataformas relacionadas ao sistema.
1. Dados Coletados e Sua Finalidade
Os dados do USUÁRIO são coletados de forma voluntária no momento do cadastro para utilização dos serviços da OnMed, durante a navegação pelo website ou por meio de interações nos canais de atendimento.
| Categoria | Tipos de Dados | Finalidade de Uso |
| Dados Cadastrais | Nome, e-mail, telefone, endereço, profissão, CPF, entre outros. | • Identificar e autenticar o usuário na plataforma; • Emissão de receitas médicas; • Envio de mensagens (telefone, e-mail ou WhatsApp) para suporte ou marketing. |
| Dados de Comportamento | IP, cookies, session ID, registro de atividades, entre outros. | • Identificar o usuário; • Melhorar a experiência do usuário com a OnMed; • Fins estatísticos e de segurança. |
Nota sobre Cookies: Caso o USUÁRIO não deseje que seus cookies ou dados de comportamento sejam coletados, deverá configurar o bloqueio de tais recursos diretamente nas configurações de seu navegador ou dispositivo.
O USUÁRIO é o único responsável pela veracidade dos dados informados no ato do cadastro. Caso seja identificada falsidade nas informações, a OnMed reserva-se o direito de suspender o acesso do usuário ao sistema.
A OnMed poderá alterar a finalidade do tratamento de dados a qualquer momento, informando o USUÁRIO por e-mail, notificações no sistema ou outros meios de comunicação. Ao continuar utilizando a plataforma, o USUÁRIO declara aceitar as alterações realizadas.
O acesso aos dados dos USUÁRIOS será restrito estritamente a profissionais autorizados, respeitando os princípios de proporcionalidade e necessidade.
2. Compartilhamento e Armazenamento dos Dados
O USUÁRIO declara-se ciente de que a OnMed poderá compartilhar seus dados pessoais com empresas parceiras com o objetivo de melhorar a experiência ou viabilizar a utilização de recursos integrados ao sistema.
O USUÁRIO pode, a qualquer momento, solicitar que a OnMed informe se seus dados cadastrais foram compartilhados com algum parceiro e quais foram eles.
Os dados coletados serão armazenados em ambiente de nuvem, utilizando as melhores práticas internacionais de proteção de dados pessoais. Todavia, considerando que nenhum sistema de segurança é totalmente infalível, a OnMed se exime de quaisquer responsabilidades por eventuais danos e/ou prejuízos decorrentes de falhas técnicas externas, vírus ou invasões cibernéticas em seu banco de dados que escapem ao controle dos padrões de segurança aplicados.
3. Alteração e Eliminação dos Dados
O USUÁRIO detém os seguintes direitos sobre seus dados:
Solicitação de Eliminação: O usuário poderá solicitar a exclusão definitiva de seus dados, desde que não haja mais finalidade legítima de uso ou obrigação legal/regulatória que justifique a sua retenção pela OnMed.
Acesso e Retificação: O usuário poderá solicitar, por meio dos canais oficiais de atendimento, informações detalhadas sobre o conteúdo dos dados coletados, bem como a sua respectiva correção ou atualização, caso necessário.